中国创新商业模式理论体系建立者

中国成功商业模式设计系统创始人

中国三维空间竞争顶层设计课程创始人

中国商业模式咨询、培训第一人

李振勇教授

为同学们带来

《苛的运营——商业模式创新》课程

现将笔记整理如下

网络经济时代的传统企业---------创新转型

导言

人类的商业行为在过去极端一段时间内，已经与数千年来的商业惯性脱钩了！

一. 什么是商业模式？

面对IPO放闸及多级资本市场的开放，企业商业模式的重要性日益被重视。无论什么规模的企业，无论什么层次的企业，商业模式不好或商业模式过时，都是导致业绩不佳或亏损垮台的直接原因。商业模式的本质也被越来越多的人探究，可仍是众说纷纭，不得其宗。

二. 商业模式两大类型和三个层次

1、企业在不同的时代有不同的商业模式，商业模式如果不能与时俱进的话，企业必将被淘汰。

2、工业经济时代商业模式的特点是价值链的竞争，网络经济时代商业模式的特点是价值网络的竞争。

3、商业模式分为战略层面、产业价值链层面和生态链层面。

三. 商业模式创新的三大突破口

企业的商业模式如何转型呢？

未被满足的需求挖掘，过剩产能、资源的盘活和企业与顾客链接方式的改变都有可能带来企业商业模式的重大改变。

1、客户粘性程度（刚需、高频、痛点、痒点），

2、资产存量盘活（共享经济：人、财、物、资源——沉淀资源盘活），

3、人、物连接方式（更简单、更高效、更便捷、更实惠——交易成本更低！）

四. 平台商业模式

平台商业模式的特点，就是利用群众关系来建立无限增值的可能性。学术界称此现象为“网络外部性”或“网络效应”。（当使用者越来越多时，每一位用户所得到的消费价值都会呈现跳跃式增加。）

平台商业模式具有颠覆以往商业模式的能力，甚至可能释放出革命性的威力，推翻产业架构，改变社会行为。

平台商业模式容易产生赢家通吃、弱者只分残羹剩饭的现象。

1、双边或多变平台商业模式

双边或多变平台商业模式指连接两个（或更多）特定群体，为他们提供互动机制，满足所有群体的需求，并巧妙地从中赢利的商业模式。

双边平台如起点中文网连接了作者与读者，淘宝网连接了卖家与买家，婚恋网站连接了男方与女方，前程无忧网连接了“招聘方”与“求职者”等。

三边平台最典型的运用是内容产业平台，如媒体。报纸以时事为内容，吸引读者，再以读者吸引广告商；电视台以节目吸引观众，再以观众的收视率吸引广告商；其他包括广播电台、视频网站等媒体，都是依“内容——使用者——广告”的三边模式打造而成的平台生态圈。

搜索引擎是另一个耳熟能详的三边模式。它以信息整合为价值主张，连接了“网站——网民——广告商”三方群体。

以硬件为载体的三边模式有“分众传媒”，连接了“大众——写字楼——广告商”这三方；“拉卡拉”的另类支付平台，连接了“使用者——便利店——收账机构”。

当一个平台企业对某一群体采取策略性开放措施，这一群体就将成为生态圈中的一个独立的“边”；反之，若该群体的个体完全由平台企业私有，则不能算作独立的“边”。

2、单边平台商业模式

单边平台，指的是把每个具备单独要素能力的“单个环节”或“多个环节的组合”（以达到范围经济边界为限），转换成以其为中心的“业务自主体”（以达到规模经济边界为限），并为这些业务自主体搭配具备互补资源能力组合（缺啥补啥）的“平台企业”。“平台”和“业务自主体”的总和，称为“单边平台商业模式”

3、战略空间的商业模式——三维空间的商业模式转化

成立于1999年的携程采取在线旅游代理商（现在有40000家）（OTA）模式，通过网站、会员体系以及呼叫中心为旅客提供机票、酒店、度假产品的预订服务，获取佣金收入。

在创立初期，携程在中国主要的机场、火车站都派驻了地推团队，扩大自己的客户规模；与此同时，携程建立起高达上万名工作人员的呼叫中心，提供24小时不间断的优质服务。客户在出行过程中遇到的各类问题都可以通过电话得到解决。依靠自身在客户端积累起来的规模优势，携程获得相对强势的佣金提成议价能力和市场地位。2003年携程登陆纳斯达克时已经成为中国在线旅游市场的领导者。

4、阿里的商业模式解析

五、商业模式的创新精髓

1、价值创新，发现或创造客户未被满足的需求，是商业模式创新的 灵魂!

2、企业行业本质特征的提炼及产业链关键环节的确定是商业模式创新的 突破点！

3、价值整合，用正确的实现方式使客户价值增值，是商业模式创新的 核心!

4、持续、开放、多元的赢利能力打造是商业模式创新的出发点和 归宿点！

5、内外价值平衡、和谐共振、良性循环，是商业模式创新的 关键！

 六、财富如何才能快速稳增长？

七、商业模式创新与互联网思维的关系

1、互联网思维： 本质上是商业模式创新

2、互联网思维定义：

在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。

(平等、开放、共创、共享、共赢）

3、九种思维：

（1）用户思

——得“屌丝”者得天下；

——兜售参与感；

——体验至上；

（2）简约思维：

——专注、少即是多；

——简约即是美；

（3）极致思维：

——打造让用户尖叫的产品；

——服务即营销；

（4）迭代思维：

——小处着眼，微创新；

——精益创业，快速迭代；

（5）流量思维：

——免费是为了更好地收费

——坚持到质变的“临界点”

（6）社会化思维：

——利用好社会媒体；

——众包协作；

（7）大数据思维：

——小企业也要大数据；

——你的用户是每个人；

（8）平台思维：

——打造多方共赢的生态圈；

——善用现有平台；

（9）跨界思维：

——携“用户”以令诸侯；

——用互联网思维，大胆颠覆式创新

八、李振勇模式设计方法论

系统思维

顶层设计

共生体角度

商道的高度

整体化解决